El Casino Marina del Sol es el complejo de entretenimiento y casino más grande de Chile, por la extensión de sus instalaciones y su tamaño. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Área VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, un teatro y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un paisaje impresionante que invita a los residentes de Talcahuano, así como a visitantes de otros municipios de la Gran Concepción y la Región del Biobío, a disfrutar de sus instalaciones.
Tras recibir un correo electrónico supuestamente confidencial, la empresa de casinos Marina del Sol en Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámara implicados en la grabación de clientes teniendo relaciones sexuales en el complejo del casino.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, declarando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras están instaladas en el complejo sin estar “orientadas a ningún área específica”, a pesar de que el protocolo del casino exige que observen todas las actividades de los clientes.leer más casinomarinadelsolosorno.com En la página de artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las acusaciones de un exempleado de cámara del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó al casino de exigirle “instalar cámaras para espiar a supervisores y empleados de la empresa utilizando cámaras ocultas camufladas como detectores de humo”.
No obstante, el empleado fue aparentemente rechazado tras negarse a la solicitud de Manuel Fuica, Gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral interpuesta por el empleado tras su despido. Un año después, han surgido nuevas acusaciones de vigilancia contra el Casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que: Siempre que el hotel se encuentre en una estructura cercana, «las cámaras ubicadas en el techo del casino podrían capturar las imágenes sin problemas, sin necesidad de estar dirigidas a ningún área específica». En este sentido, los documentos legales afirman que el subgerente indicó que no deseaba que los empleados se sintieran culpables y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un técnico de CCTV del casino que había sido rechazado.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras para «garantizar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino estaba tomando medidas con respecto a la denuncia».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron convocados a una nueva reunión donde se les notificó su despido. Posteriormente, al firmar sus acuerdos de indemnización, los cuatro trabajadores recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas que les informaban de los motivos de su despido: la reproducción de grabaciones de clientes del complejo turístico y la omisión de denunciar los casos.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes, de las que, según afirman, «nadie tiene conocimiento, ya que nunca se han hecho públicas». Para los trabajadores despedidos, «es fundamental considerar el trabajo de quienes se encargan de vigilar todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras de video».
También mencionan que, dado que el complejo se encuentra en un edificio anexo, «las cámaras ubicadas en el techo del casino pueden grabar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún lugar específico, sino que su función es proteger la seguridad en todo el establecimiento, lo cual es responsabilidad de los operadores del sistema de CCTV».
En este sentido, para los trabajadores despedidos, «es importante considerar el trabajo de quienes deben vigilar todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras, y que, por la naturaleza de su función, deben tener en cuenta que no se trata simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Alegando trato injusto y acoso laboral como resultado de Por la forma en que fueron rechazadas, los operadores están solicitando en sus acciones legales que Marina del Sol pague la indemnización que se les adeuda.