El Casino Marina del Sol es el mayor complejo de entretenimiento y casino en línea de Chile, considerando la extensión de sus instalaciones y su tamaño. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino en línea, un bulevar con restaurantes y bares, una sala de cine y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un magnífico paisaje que recibe a los residentes de Talcahuano, así como a los de otros municipios del Gran Concepción y la Región del Biobío, para que disfruten de sus servicios.
Tras recibir un correo electrónico anónimo, el Casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámaras implicados en la grabación de clientes teniendo relaciones sexuales en el hotel del casino.
No obstante, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, se instalaron cámaras específicas apuntando al hotel sin estar dirigidas a ninguna zona en particular, a pesar de que el método del casino exige que observen todas las actividades de los clientes.Únete a nosotros visitar Casino Marina del Sol sitio web
En enero de 2024, el periódico La Tercera publicó las acusaciones de un antiguo operador de cámaras del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó al casino de exigirle que instalara cámaras de video para espiar a los supervisores y empleados de la empresa mediante cámaras ocultas camufladas como detectores de humo.
Sin embargo, el trabajador fue presuntamente despedido tras negarse a la solicitud de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral presentada por el operador tras su despido. Un año después, surgieron nuevas acusaciones de espionaje contra el casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también afirman que, si el complejo turístico permanecía en una estructura cercana, «las cámaras ubicadas en el techo del casino podrían captar las imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún área específica». En este sentido, los documentos legales insisten en que el supervisor adjunto indicó que no quería que los empleados «se sintieran como delincuentes» y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un antiguo técnico de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras «para asegurar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos vieran que el casino estaba tomando medidas al respecto».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a otra reunión donde se les informó de su despido. Luego, tras la firma de sus acuerdos de indemnización, los cuatro trabajadores recibieron oficialmente cartas prácticamente idénticas que les informaban de los motivos de su despido: la grabación de conversaciones con clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las imágenes y afirman que «nadie lo sabe, ya que nunca se han hecho públicas». Para los trabajadores despedidos, «es necesario considerar el trabajo de quienes se encargan de vigilar con las cámaras todo lo que ocurre en el casino y sus alrededores».
Asimismo, especifican que, dado que el complejo se encuentra en un edificio contiguo, «las cámaras instaladas en el tejado del casino pueden grabar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas a ningún espacio en particular, sino que su propósito es proteger la seguridad en todo el establecimiento, lo cual es responsabilidad de los operadores del centro de videovigilancia».
En este sentido, para los trabajadores rechazados, «es fundamental considerar el trabajo de quienes deben vigilar con las cámaras todo lo que sucede en el casino y sus alrededores, y quienes, por la naturaleza de su función, deben tener en cuenta la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Insinuando discriminación y acoso laboral debido a la forma en que se realiza el trabajo. Fueron ignoradas, los operadores están pidiendo en sus reclamaciones que Marina del Sol pague el pago que se les debe.