El Casino Marina del Sol es el complejo de entretenimiento y casino en línea más grande de Chile, por su extensión y sus instalaciones. Se ubica en la ciudad de Talcahuano, en la Región del Biobío (Región VIII). El centro de entretenimiento incluye un casino, un bulevar con restaurantes y bares, una sala de cine y un salón de eventos. Dentro del complejo también se encuentra el Hotel Sonesta, rodeado de un magnífico paisaje que invita a los residentes de Talcahuano, así como a los de otros distritos de la Gran Concepción y la Región del Biobío, a disfrutar de sus instalaciones.
Tras recibir un correo electrónico supuestamente anónimo, el Casino Marina del Sol de Talcahuano despidió a cuatro operadores de cámara web implicados en la grabación de clientes teniendo relaciones sexuales en el complejo del casino en línea.
Sin embargo, los exempleados presentaron demandas laborales, alegando que, por motivos de seguridad, ciertas cámaras apuntan al hotel sin estar dirigidas a ningún espacio específico y que el método del casino les exige observar todas las actividades de los clientes.En la ubicación jugar en Casino Marina del Sol de nuestros artículos
En enero de 2024, el periódico La Tercera informó sobre las acusaciones de un exempleado del Casino Marina del Sol en Talcahuano, quien acusó a la empresa de juegos de azar de exigirle que instalara cámaras de video para espiar a los supervisores y empleados, utilizando cámaras ocultas disfrazadas de detectores de humo.
No obstante, el trabajador fue presuntamente despedido tras negarse a la exigencia de Manuel Fuica, gerente de Recursos Humanos para Casinos y Hoteles de MDS, según la demanda laboral interpuesta por la empresa tras su despido. Un año después, surgieron nuevas acusaciones de espionaje contra el casino MDS, propiedad de la familia Imschenetzky.
Los exempleados también Afirman que, siempre que el complejo se encuentre en un edificio contiguo, «los ángulos de las cámaras de video ubicadas en el techo del casino en línea podrían capturar las imágenes perfectamente, sin necesidad de dirigirlas a ningún punto específico». En este sentido, los documentos legales insisten en que el supervisor adjunto indicó que no quería que los empleados «se sintieran culpables» y especuló que el correo electrónico con las imágenes podría haber sido enviado por un antiguo técnico de CCTV del casino que había sido despedido.
Según la demanda, el Ministerio de Desarrollo Social (MDS) finalmente tomó medidas con respecto a los operadores de las cámaras «para asegurar que la fiscalía y la Superintendencia de Juegos de Azar vieran que el casino en línea estaba tomando medidas al respecto».
Sin embargo, el 19 de noviembre de 2024, los operadores fueron citados a otra reunión donde se les informó de su despido. Luego, al firmar sus acuerdos de indemnización, los cuatro trabajadores recibieron formalmente cartas casi idénticas informándoles de los motivos de su despido: la recreación de grabaciones de clientes del hotel y la omisión de denunciar los hechos.
Los exempleados niegan haber grabado las fotos, las cuales, además, afirman que «nadie sabe nada de ellas, ya que nunca se han hecho públicas». Para los empleados despedidos, «es importante considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que ocurre en el casino en línea y sus alrededores con las cámaras de video».
También afirman que, considerando que el complejo se encuentra en un edificio adyacente, «los ángulos de las cámaras de video ubicadas en el techo del casino pueden captar imágenes perfectamente, sin estar dirigidas específicamente a ninguna habitación en particular, sino que su objetivo es salvaguardar la seguridad en todo el establecimiento, lo cual es claramente responsabilidad de los operadores del centro de CCTV».
En este sentido, para los empleados despedidos, «es esencial considerar el trabajo de quienes deben monitorear todo lo que sucede en el casino y sus alrededores con las cámaras, y quienes, por la naturaleza de su función, deben considerar la posibilidad de que no se trate simplemente de una pareja que decide tener intimidad frente a la ventana, sin cortinas y con las luces encendidas».
Acusan de trato discriminatorio y acoso laboral debido a la forma en que fueron despedidos. Sin embargo, los conductores están pidiendo en sus demandas que Marina del Sol pague la indemnización que se les adeuda.